Zonnescherm gaat steeds enkele centimeters omhoog

[Fransvandervalk]

Terrasscherm met 1.0 somfy motor en somfy zon/windautomaat.
Indien terrasscherm via schakelaar op manual zakt werkt dit prima, echter als zonnescherm via handschakelaar op manual omhoog gestuurd wordt gaat dit slechts enkele centimeters en motor stopt.
Indien middelste knop van handschakelaar ingedrukt wordt (relais?)kan zonnescherm weer enkele centimeters omhoog.
Kan de oorzaak aan defecte condensator liggen of zit er ook een relais ?
Volgens mij is de motor niet defect maar heeft zonnescherm bij omhoog gaan te weinig kracht?
Op automaat niet kunnen testen in verband met te weinig zonnekracht op dit moment.

 

[Waldy]

Weet je zeker dat er een Somfy motor in je scherm zit?
(welk type Somfy is dit dan)
Dit doet mij nl denken aan een vrij veel voorkomende storing in een ander merk welke jaren geleden geleverd werd.

 

[Fransvandervalk]

Beste Waldy,

Op rekening staat:1 stuks motor Somfy en 1 stuks zon/windautomaat Somfy.
Schakelaar (besturing auto/manual) is van het merk elero.

 

[Waldy]

Wat er op de factuur staat hoeft uiteraard niet juist te zijn.(de zon-wind automaat blijkt nl van Elero te zijn ipv Somfy)
Wat is de kleur van de motorkop?

 

[Fransvandervalk]

Waldy,

Wanneer het morgen droog is ga ik kijken welke kleur motorkap heeft.

 

[Fransvandervalk]

Waldy,

Kap zijkant terrascherm aan motorzijde verwijderd en ik zie alleen maar dit. (zie foto)

Ben bang (terrasscherm hangt nog aan muur) dat als ik bepaalde bouten losdraai dat het geheel naar beneden komt.
Als je goed kijkt zie je stroomdraad en iets van oranje!

Frans

 

[Fransvandervalk]

Probleem opgelost!

Wandschakelaar terrasscherm (elero) een reset gegeven naar fabrieksinstellingen.

Heb nooit zelf aan instellingen gezeten of iets dergelijks en is voor mij een raadsel.
Terrasscherm gaat weer prima omhoog, alleen gaat scherm met uitval van 2.5 meter nu slechts ca. 2 meter uit.

Misschien nu toch iets afregelen met instellingen?

Wacht wel tot zon weer gaat schijnen om te kijken wat scherm op automaat doet.

In ieder geval bedankt voor respons.

Groet,

Frans

 

[Waldy]

Soms kan zo iets gebeuren.
Gelet op de kleur die u op de motor kop zit, zal het een Elero motor zijn.
Daarnaast geeft u een reset met de schakelaar welke ook van Elero is, wat dus een bevestiging is van het merk.
De factuur is dus onjuist, geen Somfy