Stortdouche komt los van wand

[LvanRaaij]

Wie weet raad?
Wij hebben een huis laten bouwen in 2013, maar nu komt de stortdouche compleet uit de wand zetten.
Dit lijkt ons een montagefout, maar de aannemer zegt dat dit buiten garantie valt.
Het is lastig aan te tonen dat dit probleem al vanaf het begin speelt, dus we gaan zelf dit proberen te verhelpen.
Weet iemand of je dit makkelijk zelf kan? Of moet dit echt door een expert gebeuren? En hoeveel zou dit kosten?
Bedankt!

 

[Verwarming Sp.]

Begin eens met een foto. Sowieso lijkt het me dat je minimaal 5 jaar garantie hebt, maar dat zal in de overeenkomst staan.

 

[De loodgieter]

Das het eerste wat de aannemer zegt standaard dat hoort er niet bij.

Je hebt als consument zekers 5 jaar garantie, als je stortdouche uit de wand komt zetten wil dit al zeggen dat deze onvoldoende vast heeft gezeten, bij normaal gebruik behoord dit niet los te komen.

Stuur de aannemer maar een briefje met een ingebreken stelling er in en dwing hem om de klacht binnen 10 werkdagen te onderzoeken.

Word hier niet aan voldaan dan zullen wij zelf een externe partij inhuren om het probleem te onderzoeken en op te lossen.

Indien wij binnen 5 dagen na dagtekening niets van u vernemen gaan wij er van uit dat u met ons voorstel akkoord bent.

Ps de aannemer dient dit bij de installateur weg te leggen.

John

 

[Cvolieboy]

Wij doe hier normale wijze niet aan juridische aanbevelingen voor wat dan ook

 

[Haplo]

Ben heel benieuwd naar de foto.

 

[Mn22]

Het is ook even de vraag wat er moet worden verstaan onder "uit de wand komen zetten".