Somfy Soliris Uno raakt instelling telkens kwijt!

[EdR1924]

Ik hoop dat iemand kan helpen!

Onze Somfy Soliris Uno met zon/wind sensor verliest telkens de ZONNESCHERM-MODE en staat dan weer in de JALOEZIEMODE "US".

Het zonnescherm gaat dan een eigen leven leiden...

De programmering is duidelijk en je kunt door kort op de MODE toets te drukken zien in welke modus de Soliris zich bevind, alleen verliest de Soliris zoals gezegd de instelling na een dag of zo. Geen idee wat de oorzaak is...

Ik hoop dat iemand meeleest die ervaring heeft en wellicht een oplossing?!

Alvast bedankt!!

 

[Patricio]

Hoe oud is de soliris?

Somfy geeft 5 jaar fabrieksgarantie. als hij binnen de garantie valt zou ik hem sturen naar de fabriek. Vaak wordt hij dan onder garantie vervangen voor een nieuw exemplaar.

ik denk nl dat de computer in de soliris van slag is en deze is niet te resetten zover ik weet.

 

[Peckers71]

Heb je al contact gehad met Somfy? Die zijn meestal erg behulpzaam. E-mail: info@somfy.nl

 

[Jan002]

Ik heb precies hetzelfde probleem.

Hoe is het uiteindelijk opgelost?

 

[Patricio]

Beste Jan002

Hoe oud is je systeem?

Somfy geeft 5 jaar fabrieksgarantie.!!

 

[Jan002]

Hallo Patricio,

dat van die 5 jaar garantie had ik al in de voorafgaande berichten zien staan.
best wel lang, maar de schakelaar die ik heb is minstens 10 jaar oud....

 

[Patricio]

Bete Jan,

Dan ben ik bang dat je een nieuw binnenschakelaar nodig hebt.

Deze zijn los te bestellen. De zon & Windarm (gedeelte wat buiten zit) zal je niet hoeven te vervangen.

 

[Jan002]

Beste Patricio,

dank voor je reactie.
Ik was er al bang voor.
Best wel duur zo'n ding.....