HR-ketel: schroef los: gas lekkage

[Bendeklusser]

Beste forummers,

Laatst ontvingen we de gasrekening van afgelopen jaar: was flink schrikken wij (stel zonder kinderen) zouden 3600 kuub hebben verbruikt in 12 maanden. Over de afgelopen zes jaren hadden wij altijd rond de 1300 kuub verbruikt. Behoorlijk verschil dus. We moeten Euro 1.400 bijbetalen! We hebben afgelopen jaar geen nieuwe apparaten aangeschaft en ons stookgedrag is niet anders geweest.

Wij vermoeden dat het verschil is veroorzaakt door een loszittend onderdeel in de HR-ketel Vaillant VHR-C (ketel uit eind 2000). Tijdens de jaarlijkse controle bleek namelijk een onderdeel los te zitten en bij het loshalen van de beschermkap kwam ons ook al een enorme gaslucht tegemoet...

Na het aandraaien van het onderdeel zitten we weer op de normale hoeveelheid. Onze vraag is of jullie ook al zoiets hebben gehad en of er een mogelijkheid bestaat dit bij het installatiebedrijf te verhalen aangezien zij wellicht het onderdeel niet goed hebben aangedraaid. Of bestaat er een regeling waarop wij ons kunnen beroepen. Een of ander calamiteitenfonds of zo.
De gasleverancier zegt dat het aan ons stookgedrag ligt en dat het aan de HR-ketel kan liggen. De onderhoudsman van de HR-ketel zegt dat tijdens zijn laatste controle alles goed vast zat en dat het onderdeel in de loop van het jaar los is gegaan (losgetrild) en daardoor ook een explosieve ontsteking heeft veroorzaakt. Maar: kan dit wel? En zo ja, kan dit de enorme lekkage (2300 kuub) van het gas verklaren?

Oja, de gasmeter is in orde, helemaal geijkt en gecontroleerd en de gasmeter loopt niet door als er geen gas wordt verbruikt, er is dus hier geen sprake van lekkage. Immers, na het aandraaien door de onderhoudsman van het onderdeel aan de ketel was het verbruik weer normaal.

Ik hoor graag jullie bevindingen en advies hoe wij toch wat geld kunnen terugkrijgen...
Alvast vriendelijk dank,

Ben

 

[Pepjo]

Uit de forumregels :

• Een diagnose, offerte of reparatie, die reeds gedaan is door een bedrijf of monteur, kan niet worden beoordeeld via dit forum. Het is op afstand niet vast te stellen of zo iemand zijn werk al of niet goed heeft gedaan, en de vakmensen op dit forum zullen hun collega's ook niet afvallen. Hetzelfde geldt voor door derden uitgevoerd werk van welke aard dan ook: vragen te maken hebbend met het niet goed uitgevoerd zijn ervan zullen direct gesloten worden.

Hoe vervelend het voor u ook is, dit is een klusforum.
Wij houden ons bezig met advies op klusgebied, en deze vraag van u gaat over een conflict tussen u en één of twee partijen, waar wij geen zinnig woord over kunnen zeggen en waarschijnlijk uitdraait op een welles-nietes kwestie.

Ik raad u aan naar een consumenten-site te gaan, zoals de consumentenbond of Kassa, misschien dat u daar iets verder komt.

Hier gaat een slotje op.