Douchekraan lekt, wat kan dit zijn?

[Dekraan]

Hallo allemaal,

Wij hebben een douchekraan van het merk Ben, en ik merkte dat hij druppelt aan de kant waar je kunt wisselen tussen de handdouche en de stortdouche.

Knop eraf gehaald, en dan zie ik eigenlijk het schakelsysteempje/kraantje dat in de rest van de douche gedraaid zit(?). Deze kon ik vrij eenvoudig losser of strakker draaien. Draai ik hem losser? Dan begint het water flink te gutsen. Als ik hem heel wat vaster draai lijkt het druppelen in ieder geval nu minder te zijn maar, niet gestopt.

Wat kan dit zijn? Nog strakker proberen te draaien? Zit daar een rubberen in dat is versleten? Ik kon het water niet afsluiten ivm de wasmachine - lijkt me. Daarnaast ben ik ook wat huiverig dat ik het douchengenot van m'n vrouw voor morgen verpest ;-)

Wie heeft er goede raad?

 

[Henk253]

Je kunt beste naar de dealer van Ben want probleem is dat je geen onderdelen kunt verkrijgen alleen via dealer.

 

[Dekraan]

Hallo Henk,

Heb je een idee welk onderdeel ik misschien nodig ga hebben? Wat zou er stuk zijn gegaan/zijn versleten?

En hoe kom je aan dat plaatje? Linkje of typenummer is heel welkom!

 

[Henk253]

Gewoon even zoeken op google dat doe ik ook, en kijken op afbeelding.

Bij een ander merk zeg ik gehele binnen werk vervangen maar hier zie je verder niks is afgeschermt en trouwens zo duur zijn nieuwe kranen niet dus beste is gewoon geheel nieuwe nemen.

even voor je gezocht Service

 

[Dekraan]

Hi Henk,

Dank je voor de tip. Het lijkt op de Ben Lavion douchekraan Chrome, a 290 euro nieuw. Dan lijkt het mij de moeite waard om een reparatie te wagen. Of zou dit een standaardmaat zijn waardoor we alles kunnen gebruiken als vervanging?

Edit: dank je Henk, ik zal eens met de dealer van destijds praten.

Klopt het wel dat als ik die zeshoek losschroef er water uit moet gutsen?

 

[Henk253]

Bel eerst maar eens naar hun service misschien adviseren je wel een reparatie setje.

 

[Dekraan]

Dat doen we morgenochtend! Gelukkig lekt het in de douche :)

Klopt het trouwens voor jouw gevoel, dat als ik die zeshoek losschroef, er water uit mag gutsen? Ik heb er heel weinig verstand van, maar kan het me voorstellen dat het zo werkt.

 

[Henk253]

Ja, dat is de hoofd moer 8 voor de gehele stuk tot 11 in de kraan 12 vastte zetten.

Die kan je pas er uit draaien als je de hoofdafsluiter hebt dicht gedraaid.

 

[Dekraan]

Hallo Henk,

Even een update: het binnenwerk zou verkalkt zijn, en er is een nieuwe set a 40 euro onderweg! Hopelijk lost dat alles op :)

 

[Henk253]

even afwachten

 

[Pimme]

Hoi Henk,
Ik heb hetzelfde probleem en zo te zien heb ik een identieke Ben Lavion kraan. Bij de leverancier vroegen ze mij het artikel nr van de kraan. Die heb ik dus niet meer.

Is het met het nieuwe setje verholpen? Soja, kun je mij dan opgeven welk setje je hebt ontvangen? Dan kan ik ook eer iemand hier thuis blij maken😀.
M.vr.gr. Pim

 

[Henk253]

Beste manier is foto maken kraan, en een foto als aan de kant let zonder knop.

Dan vertellen wat er lekt

Dit samen op sturen naar Ben service dan weten hun wel wat je allemaal moet hebben.

 

[Pimme]

Ga ik doen , bedankt

 

[OokDeKraan]

Ook ik ervaar een lekkende knop aan linker zijde (Lavion, type DTSKR), maar Ben Sanitair reageert niet op email. Wie heeft aanvullende contactgegevens?

 

[ADDave]

Maak even een eigen topic aan. Deze is 3 jaar oud en wordt meestal niet meer op gereageerd.

 

[Dekraan]

Ha @OokDeKraan, ik kreeg gelukkig nog een melding dat er was gereageerd :)

Ik heb destijds gemaild met service@wooning.nl, dat was onze verkoper en als ik hun website bekijk, verkopen ze het merk nog steeds. Het vervangende onderdeel voor onze douchekraan hebben we destijds ook via hun besteld, dus mogelijk is dat ook voor jou een optie! Succes in ieder geval!