Atag easy wize problemen

[Djremixer]

Hallo

ik heb sinds kort een atag 285EC met bijhorende thermostaat.
die staat op zelf-lerende stooklijn.

het probleem is dat hij (nu zelfs meer en meeer) begint te flippen laat maar zeggen.

-die slaat aan om 4h om 21° te krijgen terwijl er 17 geprogrammeerd is
-de maandag tegen 7u zou het 21° moeten zijn en soms slaat die gewoon niet aan doordat het programma gewoon op die dag om 7u weg is
op die moment kan ik zelf dat programma niet ingeven (en dus niet bewaard worden)

als ik de dinsdag ga kijken staat het programma er wel in op de maandag om 7u

-het programma op dinsdag om 7u is 21°=t3 in het programma
maar op de dag zelf heeft ie maar het programma t2

eigenlijk raare dingens

volgens mij iets mis in de software
iemand gelijkaardige problemen?

 

[DexterXL]

Reset de gehele thermostaat eens naar fabrieksinstellingen, en programmeer
hem nogmaals zoals jij het wilt hebben, waarschijnlijk zit er een programmeer
fout die niet zichtbaar is...

en een Atag A285EC???? lijkt mij niet geleverd in NL...toevallig BE???

 

[Djremixer]

Wij hebben intussen reeds een nieuwe thermostaat gekregen (ook easy wize) maar het probleem is nog steeds hetzelfde.

de technieker heeft ons gezegd dat er wel degelijk een probleem is met deze thermostaat horende van de collega's.

intussen hebben wij zelf ook gemerkt dat nu het warmer is en de verwarming uit staat op de thermostaat...... deze spontaan af en toe aanschiet gedurende 1 min

volgens de technieker werkt atag aan een verbeterende thermostaat.....
afwachten is de boodschap blijkbaar.

kan iemand dit bevestigen?

 

[Obelix2]

Bevestigen kan ik het niet, maar als hij 1 minuut aanslaat doet hij dat dan op cv of soms op ww?

 

[Djremixer]

Cv staat uit (wegens warme weer)
en midden in de nacht als iedereen ligt te slapen (dus geen warm water)

 

[Verwarming Sp.]

Tapcomfort?

 

[Obelix2]

Dat probeerde ik dus te achterhalen

 

[DexterXL]

...totaal niets gehoord dat er problemen zijn met de Wize, en dat er gewerkt
word aan een nieuwe versie is mij ook niet bekend, nu wil ik niet beweren
dat ik alles van Atag weet, maar wij hebben met regelmaat een manager
van Atag over de vloer, en die zou het vast wel melden als er wat aan de
hand is

Dat hij eens in de ~90 min aanspringt is idd de warmhoudstand van het
warmwater, als je een goede monteur gehad zou hebben, dan had die
gewoon de warmhoudstand uit kunnen zetten en de bijbehorende effecten
kunnen vertellen.....

Mijn advies zou zijn: zet het zelflerende uit, en ga dan eens verder testen,
en als je geen warmhoud functie wil, zet deze dan ook uit, of uit laten zetten

 

[Djremixer]

Het aanslaan zou inderdaad het tapcomfort zijn

ondertussen heeft de dealer vorige week dit tapcomfort uitgezet
en een nieuwe printplaat gezet omwille van de nog steeds niet juist aanschieten van de ketel
(hiermee bedoel ik dat de zelflerende functie optie 1 aanstaat en al om 4uur 21° is terwijl dit pas om 7 uur moet zijn)

nu een goede week later nog steeds hetzelfde .....


heb net naar atag gebeld service lijn (rechtstreeks zonder dealer dus) en die zeggen dat die op optie 2 moet staan (3°/uur) is volgens hen het beste

even proberen....


dit duurt nu al meer dan een jaar dit probleem

ps de dealer heeft nu bevestigd dat atag een nieuwe thermostaat uit brengt binnenkort

 

[DexterXL]

Als ik mij niet vergis staat standaard het zelflerende
volledig uit, daar is een rede voor dat deze fabrieks af
zo staat.
En ja ik heb 1 adres waar we dit soort gezeur ook hebben
en ook net niet de laatste halve graad wil behalen,
uiteindelijk had de thermostaat de max cv temp te laag
gezet en stookte zeer lauw de radiatoren.
Na de laatste aanpassingen heb ik de mensen niet meer
horen klagen, dus cv temp op 80 gr, pomp moduleren
uit gezet, stooklijn op de wize iets hoger en het
gewenste resultaat was behaald

 

[Djremixer]

Gezeur zou ik dit niet durven noemen tenzij dit geen verkoops argument zou zijn

Het is puur software

Als de dag ervoor de temp een half uur vroeger is behaald dan mag ie de dag nadien maar een half uur later aanslaan
Enz...

Vals spelen is voor mij geen optie
Kalk afzetting begint vanaf 48 gr en dus niet goed voor de ketel