Whirlpool Atlanta 1400WP - lager versleten?

[R0cc0]

Ik vermoed dat het lager van mijn Whirlpool wasmachine versleten is; tijdens centrifugeren maakt de machine hetzelfde geluid als een auto waarvan de wiellagers versleten zijn.
Het is een Whirlpool Atlanta 1400 WP (servicenummer 859200620000)
Ik heb op diverse onderdelen sites gekeken, maar kan nergens een vervangend lager vinden voor dit type; kan dat betekenen dat het lager niet vervangen kan worden?
De machine is net twee jaar oud en we gebruiken hem 2 tot 3 keer per week. is het normaal dat het lager dan al versleten is?

 

[Jan]

Dat is inderdaad niet normaal, u hebt recht op coulance.
Zie https://www.consuwijzer.nl/ voor uw rechten.

 

[R0cc0]

Bedankt Jan,

Ik zal contact opnemen met de leverancier.

 

[R0cc0]

Leverancier doet moeilijk, zoals ik eigenlijk al verwachtte.
Ga kijken of ik op een andere manier nog iets uit kan regelen.

Om nog even op mijn andere vraag terug te komen; zou het inderdaad kunnen zijn dat het lager niet te vervangen is? Dat er b.v. een hele nieuwe trommel in moet ofzo?

Of als iemand nog een andere onderdelen site weet die het lager misschien wel heeft dan zou ik daar ook blij mee zijn.
(dan wel graag in een PB i.v.m. forum regels)

 

[Jan]

Als de kuip gelast is moet alles vervangen worden, inclusief trommel.

De leverancier is wettelijk verplicht coulance/garantie te leveren zoals in de consuwijzer staat.
Print de regels uit en confronteer hem met de regels.

 

[R0cc0]

De leverancier bleek inmiddels failliet; daarom contact opgenomen met Whirlpool (076 - 530 64 00)

Binnen 5 dagen komt er een monteur van Whirlpool om de gehele kuip kosteloos te vervangen! (Het lager blijkt bij dit type inderdaad niet los te vervangen.)

 

[Jan]

Mooi opgelost toch.