Wasmachine trommel draait niet meer SAMSUNG WW80J5555FX/EU

[amateur.monteur1234]

Goedemiddag,
Ik hoop dat iemand mij kan helpen achter het probleem te komen waarom mijn Samsung wasmachine het niet meer doet. Hij geeft wel water, maar die trommel draait niet meer wanneer deze moet wassen. Ik hoor geen gekke geluiden. Ik heb de koolborstels en de snaar nagelopen en deze zijn niet versleten. Ik zou graag willen weten hoe ik achter het probleem kan komen en hoe ik mijn machine weer kan maken.

 

[Walker]

Zonder serie/typenummer komen wij ook niet verder.

 

[amateur.monteur1234]

SAMSUNG WW80J5555FX/EU

Mijn excuses, dit is het typenummer.

 

[amateur.monteur1234]

Bijgaand fotos van de koolborstel en de snaar

 

[Lampje45]

Geeft de machine een code aan?

What do the codes on my washing machine mean?

FAQ for Samsung Laundry. Find more about 'What do the codes on my washing machine mean?' with Samsung Support

www.samsung.com

 

[Lampje45]

Heb je de zoek procedure uit het handboek al gevolgd en wat heb je gevonden?

 

[amateur.monteur1234]

Ik heb gister nog verbinding gemaakt via de smart app van Samsung. Maar ook daar krijg ik geen foutcodes te zien. De machine zelf geeft, wanneer ik een programma aanzet, ook geen foutcodes weer. Overigens lijken alle knoppen en het schermpje waarop de programma's worden weergegeven gewoon te werken. Waar kan ik de zoekprocedure uit het handboek vinden? Ik heb via internet en YouTube proberen informatie te vergaren hoe ik achter het probleem kan komen.

 

[Lampje45]

Troubleshooting Checkpoints blz 47 t/m 51

https://www.manua.ls/samsung/ww80j5555dw/manual?p=47

Troubleshooting Information codes blz 52 t/m 54

https://www.manua.ls/samsung/ww80j5555dw/manual?p=52

 

[amateur.monteur1234]

Ik heb het inmiddels nagelopen en ook hier kwam helaas niks uit.

 

[Lampje45]

Vreemd dat er dan helemaal geen meldingen zijn.
Ik zou de test maar eens uitvoeren.

Test mode of diagnostische mode van Samsung wasmachine oude en nieuwe types

 

[amateur.monteur1234]

Bij de test modus blijft hij hangen op dit tekentje -: wanneer ik dit tekentje invul via de smart app van samsung krijg ik ook geen foutcodes te zien.