Velux rolgordijn rolt niet meer mooi terug

[Klaas1983]

Mijn velux rolgordijn voor type ggl 804 -3000 rolt niet meer mooi op.
We hebben het rolgordijn ongeveer 3 jaar, voldeed altijd prima. Het is een verduisterend rolgordijn voor een kinderkamer.

Op een dag rolde het rolgordijn niet meer terug. Volgens mijn zoontje is er 'niks'' gebeurd' maar ik vermoed dat hij hem hard naar beneden getrokken heeft, het doek was namelijk ook uit het handvat/ handgeleider.

Heeft iemand enig idee wat er mankeert aan dit rolgordijn ? Heb gekeken wat een nieuwe kost en dat is toch al gauw 150 euro.... dus alle tips welkom!

 

[Waldy]

Het zou kunnen dat de veertjes stuk zijn of de spandraden los zitten of dat deze klem zitten

 

[Klaas1983]

Hoe kan ik erachter komen of dat zo is? De cassette is volgens mij niet demontabel?

 

[Waldy]

Het rolgordijn is wel demontabel;
Ik heb de handleiding hier niet bij de hand, ik zal deze opzoeken.
Links en rechts onderaan de geleider zit een kunststof nog waar het kabeltje aan vast zit, deze kun je demonteren.

Wellicht even op google gaan bij Velux de handleiding downloaden.

 

[DSR9500]

Tip:
Bel even met velux. Herkennen snel je klacht en leveren per omgaande de juiste onderdelen.

Suc6

 

[Wind]

Het zwarte kunsstof dingetje waar het koortje met een veertje aan
vast hoort is afgeknapt. Velux gemaild, direkt antwoord
gekregen, niet meer te leveren alles is nog goed maar door zoiets weg doen dan maar.

Tip, Wanneer je klein haakje in het raam kozijn draait
iets onder het rolgordijn boven. en het oogje van het
koortje eraan haakt dan kun je het gordijn weer schuiven.
je moet dan nog wel het koortje 5cm inkorten.