Telefoonaansluiting KPN - iemand die nog een tip heeft?

[Fleur45]

Goedendag,
Ik heb een probleem met mijn telefoonaansluiting. Als ik bel naar mijn vaste telefoon hoor ik de telefoon over gaan maar niet op de vaste telefoon. Volgens de KPN is er met de leiding niets aan de hand. Gister heb ik een nieuwe telefoon gekocht. Die belt wel als er een telefoontje komt maar ik hoor geen toon als ik opneem of als ik een nummer wil bellen. Ik heb de contactdoos al open gehad maar kan er ook niet echt veel uit opmaken.
Snoeren heb ik al vernieuwd, goed naar alle contacten gekeken maar er is niets mis volgens mij.
Toch weer de KPN laten komen of is er iemand die nog een tip heeft?
Alvast dank,
Fleur45

 

[Fiesiekus]

Welke draadkleuren zitten (inwendig) op welke contacten aangesloten?

 

[Fleur45]

Goedendag, Als je de draden in de contactdoos in de muur bedoeld zit rood rechtsboven en linksboven blauw. Verder zijn er 3 losse draden maar dat hoort zo te zijn, heb ik begrepen.

 

[Kaajee]

En als je die oude telefoon weer aansluit.
Dus diegene die wel lijkt over te gaan als je er naartoe belt, maar die je niet hoort (bellen/rinkelen).
Bel met je mobiel eens naar je vaste lijn en neem die telefoon (die je niet hoort dus) dan gewoon op.
Komt er dan wel een verbinding met je mobiel tot stand?
Dat zou betekenen dat je telefoon verbinding (kpn lijntje) prima is, maar dat er wat aan de hand is met je oude (en nieuwe) telefoon

 

[Fleur45]

Als ik mobiel bel naar mijn vast lijn hoor ik op mijn mobiel wel dat hij overgaat en met de nieuwe telefoon alleen maar dat ie overgaat en als ik opneem hoor ik niets

 

[Kaajee]

Dan moet er iets mis zijn met óf de aansluiting bij jou in huis, óf met de lijn. Is het niet toevallig 'internet bellen', dus niet een gewone analoge (of ISDN) kpn lijn, maar VoIP/internet bellen?

En anders; waar zit het punt waar de KPN lijn het huis binnen komt? Het zgn. ISRA punt.......Zit er nog iets in de meterkast of zo?
Wellicht hebben ze je 2 andere adertjes aangesloten.

(fotootje wellicht?)