Slag in trommel nieuwe Miele W 3241 wasautomaat

[Klusser_ZLD]

Beste leden,


Ik heb een Miele wasautomaat van het type W 3241.
Er zit al vanaf het begin een lichte slag in de trommel tijdens het draaien.
Ook kan ik de trommel naar boven duwen; zie video-link:

De wasautomaat werkt verder perfect.
Nu is het zo dat Miele in de garantievoorwaarden heeft gezet:

'Onder storing wordt verstaan een openbaring van een technisch gebrek waardoor normaal functioneren van het apparaat onmogelijk wordt'

Als ik het goed begrijp, heb ik pas recht op vergoeding in de garantie als het apparaat hinder ondervind van de afwijking en tot nu toe is dat niet het geval.
Kan ik ( voorlopig ) veilig met deze machine blijven wassen of kan het lagerkruis breken ?
Het lijkt me meer een probleem met de trommellagers.
Ik vind het eerlijk gezegd nogal wat om een Miele technicus naar een dorp toe te laten komen voor een lichte slag in de trommel, ik weet niet of Miele daar zo blij mee gaat zijn als het apparaat verder normaal functioneert.

 

[Pap]

Bedoel je met een slag dat de trommel slingert
het lijkt wel of er een arm aan de achterkant stuk is
probeer eens een rib boven te zetten en dan proberen op en neer te doen
en dat bij iedere rib
als er bij een meer op en neer gaat is hij stuk
dan miele bellen

 

[Geldrop]

Gewoon miele laten komen telefooniste vraagt altijd een klacht omschrijving zal zal beoordelen of een monteur gewenst is

 

[Peter]

Waarom geen contact opnemen met het bedrijf waar je hem gekocht hebt?
Dat is altijd je eerste aanspreekpunt, als het garantie is.
Die kan dan eventueel met de fabrikant overleggen.

Ik zou het in ieder geval melden, bij de leverancier.
Dan kun je er later nog op terugkomen, als er nu geen actie wordt ondernomen, en het probleem verergerd zich.

Verders is dit geen eigen klus vraag.
Daarom doen we hier nu een slotje op, omdat u al voldoende advies heeft gekregen.