Rolluik opent niet altijd

[Muizeke]

We hebben opbouw rolluiken van Harol met afstandsbediening van somfy en ook buismotor in rolluik ingebouwd.
We hebben telkens problemen met 2 rolluiken die niet reageren op de bediening. Je moet dan meerdere keren aansturen om het te doen werken, je hoort een klik maar het beweegt niet.

Ik heb de eindpunten al eens opnieuw ingesteld, maar helpt niet.

Nu hoor ik dat er bij enkele motoren van somfy een fabrieksfout zou zijn, kan iemand me hiermee helpen .

 

[Waldy]

Hoe oud zijn de rolluiken/motoren?
Er word nl 5 jr garantie op de motoren gegeven.

Op de motor buis staat een code waar ook het productie jaar van de motor uit te halen is. (motor moet dan wel gedemonteerd worden

Ik zou kontakt opnemen met je leverancier, de fabrikant van de rolluik of de fabrikant van de motor

 

[Kasperjan]

Ik weet dat het een oud topic is maar heeft u hiervoor een oplossing gevonden? Ik heb namelijk het zelfde probleem met een van de rolluiken